Nachtreceptionist

Zoek jij een flexibele (bij)baan waarin je – als je klaar bent met je werkzaamheden – vrij bent om een goed boek open te slaan? Geld verdienen én je Duolingo streak in stand houden? Dan zou dit zomaar eens heel goed jouw nieuwe (bij)baantje kunnen zijn!  

Lumen Hotel & Events is dé alles onder één dak locatie van de Zwolse regio. Het hotel heeft in totaal 125 hotelkamers, 28 vergaderzalen en een restaurant. We ontvangen bij Lumen Hotel & Events zowel zakelijke gasten als gasten voor een relaxed weekendje weg. Ook zie je veel wisseling in internationale en nationale gasten; deze diversiteit in gasten is wat werken achter onze front office zo leuk maakt. 

Als Nachtreceptionist klok jij om 23:00 uur in voor je werkdag, deze start je met een korte veiligheidsronde, jij bent namelijk verantwoordelijk voor de veiligheid van onze gasten. Vervolgens doe je een korte overdracht met de avondshift, jullie nemen gezamenlijk de agenda door en controleren of iedereen is ingecheckt. Een aantal taken die tijdens jouw dienst voorbij komen zijn: 

• Reguliere receptiewerkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten en het beantwoorden van hun vragen;
• Het opvangen van klachten en/of bijzonderheden;
• Geld uit de kassalade tellen, deze telling verwerken en wanneer nodig geld afstorten;
• Uitdraaien en controleren van verschillende front office rapporten. 
   

Wat wij van jou verwachten:

• Dat je goed in staat bent om zelfstandig te werken, tijdens jouw dienst ben je in veel gevallen als enige medewerker aanwezig;
• Dat je kunt optreden bij (kleine) incidenten en mensen durft aan te spreken op ongewenst gedrag (zoals het verbreken van onze huisregels).

Heb je ervaring in een (soort)gelijk functie? Vermeld dit dan in je sollicitatie. Het is geen vereiste, maar wel mooi meegenomen. 

Dit is wat Lumen jou te bieden heeft:

• Het uurloon is vanaf schaal 5.0 (horeca-cao), hierbij houden we rekening met je leeftijd en ervaring. Over dit uurloon krijg je ook nog eens vakantietoeslag, vakantiedagen én nachttoeslag uitbetaald;
• Ieder jaar een personeelsfeest: dat wil je niet missen! Daarnaast sluiten we elk jaar gezellig samen af tijdens de kerstborrel mét natuurlijk een welverdiend kerstpakket;
• Leuke personeelsvoordelen zoals dineren in het Bluefinger Restaurant met 50% korting en overnachten tegen aantrekkelijk personeelstarief in het viersterrenhotel Lumen of in één van de Ibis Budget hotels in Stein/Maastricht of Rotterdam The Hague Airport.